Osrednja tema konference »Napredni poslovni pristopi 2012« je:

»IIBA poslovni analitik kot poslovni povezovalec«

Ichak K. Adizes pravi, da organizacije na vrhuncu potrebujejo integratorje, ki jim zagotavljajo zunanjo in notranjo integracijo.

A organizacije imajo pri razvoju kulture povezovanja in sodelovanja še vedno veliko rezerv. Tako so marsikje hierarhično silosne strukture  še vedno premočne, poleg tega so organizacije še vedno večinoma produktno usmerjene oziroma premalo osredotočene v prave potrebe svojih strank. Kako in s kom si lahko pomagajo, da na obeh področjih naredijo napredek?

Eden od novejših odgovorov je: z IIBA poslovnimi analitiki, ki kot pomočniki managerjev organizacijam skozi vlogo poslovnega integratorja prinašajo dodano vrednost v obliki vzpostavljanja notranjih sinergij in učinkovitejšega poslovanja ter zunanjih sinergij s strankami na podlagi vzpostavljanja medsebojnih partnerstev. 

IIBA - International Institute of Business Analysis je svetovna neprofitna organizacija z več kot 25.000 člani v 109 predstavništvih na vseh celinah, s preko 50 člani tudi v Sloveniji. 

Njen osrednji slogan je Helping Business do Business Better

eno izmed temeljnih načel delovanja pa je ravno poslovno povezovanje. 

IIBA poslovni analitiki kot poslovni integratorji zagotavljajo skladnost strateških ciljev in poslovnega modela z organiziranostjo, kadri, procesi in IT-sistemi, s tem da povezujejo:

• od zgoraj navzdol oz. strategijo z operativo,
• od spodaj navzgor oz. pobude zaposlenih in dobre prakse s spremembami organizacije in poslovnega modela,  
• horizontalno oz. med različnimi poslovnimi funkcijami, npr. IT in poslovanjem,
• uspešnost organizacije in zadovoljstvo ter lojalnost strank.

IIBA poslovni analitiki so torej poslovni povezovalci, ki skrbijo za zunanjo skladnost s strankami in notranjo povezanost virov organizacije.

Notranja skladnost, ki kot rezultat močneje povezanih virov zagotavlja sinergije in učinkovitost  

IIBA poslovni analitiki so najprej spodbujevalci notranje skladnosti in povezanosti - integracije, npr. kadrovske funkcije z ostalim poslovanjem,  poslovne in informacijske strategije, projektnih in funkcijskih vodij, strateškega marketinga in prodaje. V večjih organizacijah ali skupini podjetij skrbijo za poenoteno delovanje ključnih procesov, za prenos dobrih praks ali izboljšav od vira nastanka po celotni organizaciji. Pomembno vlogo imajo tudi pri vzpostavljanju razumevanja in upoštevanja strateških usmeritev, s čimer prispevajo k povezovanju strategije z operativo. Npr. v fazi vzpostavljanja posameznega projekta skrbijo za usklajenost njegovih poslovnih ciljev  s strateškimi cilji in za izračun donosnosti projekta, pri oblikovanju aktivnega portfelja projektov pa sodelujejo pri izboru in nadzoru tistih projektov, ki so glede na razpoložljive vire organizacije optimalni glede na strateške iniciative in potrebe strank.

Zunanja integracija s spreminjajočimi se potrebami strank

IIBA poslovni analitiki vzpostavljajo zunanjo integracijo. So pomoč strateškemu marketingu in prodaji z izvajanjem aktivnosti stalnega in sistematičnega spremljanja in analiziranja sprememb v okolju ter pravočasnega prepoznavanja ekonomskih, družbenih, demografskih, tehnoloških in političnih trendov, ki bi lahko vplivale na nove ali spremembe obstoječih potreb strank.  Na podlagi teh raziskav pripravlja možne scenarije prihodnjih sprememb v okolju, kar je podlaga za oblikovanja načrta ustreznih odzivov organizacije nanje.  S tem omogoča, da organizacije izvedejo odmik od osredotočenosti na svojo ponudbo k osredotočenosti na razumevanje potreb okolja, strank in bolje prilagodi svoj razvoj in ponudbo strankam. Poslovni analitiki gredo še korak dlje, so nosilci vključevanja strank v soustvarjanje razvoja novih izdelkov, storitev in rešitev. S tem omogočajo svojim organizacijam oblikovanje ponudbe za zadovoljitev pravih potreb strank.