Opis predavanj
Predavanja
Po otvoritvi konference bodo sledila tri uvodna predavanja, prvo je namenjeno sinergiji podjetja z njegovimi kupci, drugo sinergiji strategije in kulture organizacije in tretje sinergiji IIBA poslovnih analitikov in projektnih vodij.
V popoldanskem delu konference bosta kot uvod v delavnico in kot zaključek delavnice predstavljeni dve temi, prva s primeri poslovnih praks uspešnih in neuspešnih sinergij, ter druga s prikazom vzorca dokumenta Uporabniška zahteva, ki je podlaga za pridobivanje ponudb in za razvoj (IT) rešitev.
Kako vzpostaviti sinergije s kupci
Dve slovenski podjetji nam bosta predstavili, na kakšen način se povezujeta s svojimi strankami za večjo dodano vrednost v korist obojih.
Primer Plastika Skaza d.o.o.
Celotna zgodba blagovne znamke se je začela razvijati v viziji podjetja že pred nekaj leti. Prvi pulz je sprovedel trg, kjer smo jaz in moja ekipa zaznali, da izdelki, kot so v sklopu blagovne znamke Cuisine manjkajo. Ne samo na širšem trgu, ampak tudi v vsakem gospodinjstvu. Izdelali smo analize trga, kjer so sodelovali tako končni potrošniki, kot specializirani nabavniki za to področje iz trgovskih centrov in specializiranih trgovin. Ko smo zbrali vse predloge tako funkcionalne kot dizajnerske, smo naredili še samo lijak in ideje prenesli na mlade dizajnerje, ki so začeli s postopkom oblikovanja. Cuisine blagovna znamka je tako skupek vseh predlogov potrošnika zavit v čut za design in lepoto.
Dodatna posebnost zgodbe: kako iz podjetja klasični "dobavitelj" (B2B), postati podjetje soustvarjnja s končnimi kupci (B2C).
Več o blagovni znami najdete na http://www.cuisine-skaza.com/si/
Primer Atrik d.o.o.
ATRIK, d.o.o., Ljubljana je uveljavljeno podjetje za proizvodnjo in servisiranje komunalne opreme v Sloveniji in tujini. Že iz poslanstva ATRIKa: »Z odgovornostjo, inovativnostjo in najvišjo kakovostjo svojih izdelkov zadovoljujemo potrebe kupcev, katerim se želimo stalno dokazovati kot strateški partner in predvsem kot njihov razvojni dobavitelj z ustrezno dodano vrednostjo. Kot takšen je ATRIK prepoznan po cenovni konkurenčnosti, kakovosti, izobraževanju in odlični servisni podpori svojih izdelkov« je razviden poseben odnos s kupci. Temu ATRIK tako ne proda, kar mu lahko proda, temveč mu proda tisto, kar kupec resnično potrebuje za doseganje svojih ciljev. S samo prodajo pa se posel ne zaključi, saj si skupaj s kupcem, na podlagi njegove uporabe izdelka v praksi, stalno prizadevajo za njegove izboljšave, ki jih kasneje tudi izvedejo.
Poslovna praksa: primeri uspešnih in neuspešnih sinergij
Na dveh primerih projektov iz poslovne prakse bomo videli, kaj se lahko naučimo iz uspešnih sinergij in kateri so najpogostejši vzroki neuspešnih sinergij.
Primer projekta optimizacije organizacije poslovanja banke in primer projekta optimizacije poslovanja bosta prikazana na podlagi novega IIBA koncepta Changing Change.
Sledil bo tretji primer organizaciji terenske prodaje za uspešno slovensko podjetje. Najprej si bomo pogledali njegova izhodišča (psolovno potrebo) in procesno podlago, nato pa ga bomo razvijali naprej v dvodelni delavnici, pri čemer bomo uporabili in nadgradili pridobljeno znanje prvih dveh primerov.
Andrej Guštin, CREA pro & Aleš Štempihar, Askit d.o.o.
Uporabniška zahteva kot temelj (IT) rešitve
Prikazan bo vzorec dokumenta Uporabniške zahteve, ki je lahko podlaga za pridobivanje ponudb ali priloga razpisni dokumentaciji, kot tudi vhod v podrobno specifikacijo za razvoj (IT) rešitev.
Igor Smirnov & Roman Treven, IIBA Slovenia Chapter
Sinergija Buisness & IT - primeri dobrih praks
Pogledali si bomo tri zgodbe podjetij, ki s pomočjo IIBA poslovno analitičnih pristopov krepijo sinergijo med poslovanjem in IT-jem, in sicer:
Predstavik Simobila nam bo zaupal, kako njihov oddelek sinergično povezuje business in tehnologijo, kar je bilo prepoznano tudi v korporaciji.
Predstavnika Istrabenz plinov in Actual I.T. bosta predstavila, kako sta se poslovno analitično lotila in utemeljila upravi Istrabenz plinov posodobitev informacijske podpore logističnega procesa distribucije plina.
Predstavnik podjetja Netica pa bo predstavil dolgoletno uporabo IIBA poslovno analitčnih znanj v fazi izvabljanja, načrtovanja in analize zahtev za potrebe uspešne implementacije rešitve v poslovno okolje. Poseben poudarek bo dal izzivom, s katerimi so se soočali kot poslovni analitiki pri načrtovanju konkretnih rešitev v mednarodnem okolju.
